la maison de la couture / la maison de la machine à coudre
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Formation
BABYLOCK JOURNEES PORTES OUVERTES /JOURNEES DECOUVERTE
Venez découvrir Les SURJETEUSES avec enfilage à AIR
Les journées portes-ouvertes, c'est :
• découvrir la gamme et les nouvelles machines et assister à des démonstrations
• découvrir les accessoires tels que les pieds presseurs et se rendre compte de la richesse créative des SURJETEUSES
• participer à l'atelier "surjeteuse" le jeudi 13, animé par la démonstratrice BABYLOCK !
(inscription au magasin).
MARDI 11, MERCREDI 12 ET JEUDI 13 JUIN
de 9h à 12h et de 14h à 18h
Une remise exceptionnelle de 10% sur tous les accessoires BABYLOCK vous sera accordée pendant ces trois journées.
Les engagements du label
Les produits de la marque Brother ont été conçus pour répondre de la
façon la mieux adaptée à votre besoin.
Ils font l’objet en permanence d’innovations impliquant une
qualification avancée pour vous apporter des services personnalisés.
«Spécialiste Premium» a donc été décerné à ce point de vente
répondant en permanence aux engagements de ce label qui est un
gage de compétence.
1) Répondre en termes simples et compréhensifs. Proposer un
essai du produit ou d’un produit similaire en fonction de votre
demande.
2) Détenir une compétence pour vous accompagner dans votre
choix. Disposer d’une disponibilité des produits de la gamme
ou des accessoires.
3) Capacité permettant d’assurer un minimum d’une heure de
formation en fonction de la complexité du produit acheté
(machines et/ou logiciels de broderie).
4) Assurer un Service-Après Vente qualitatif. Il saura :
- Diagnostiquer méthodiquement l’entretien ou la réparation du produit ;
- Communiquer toutes les explications sur l’intervention, le coût, le délai précis de restitution ;
- Assurer la conformité de l’intervention selon l’ordre ;
- Apporter une qualité consciencieuse à l’entretien ou à la réparation ;
- Respecter la durée et les conditions définies par la garantie de la marque.
- Communiquer les informations de référence de la marque.
Nous assurons la formation sur toutes les machines vendues au magasin.
Celle-ci vous sera automatiquement proposée lors de l'acquisition d'une machine.
MON PANIER 
La Maison de la Machine
à Coudre
47 rue Thiers
38000 GRENOBLE
Horaires d'ouverture
les mardi, mercredi et jeudi de 9h à 12h et de 14h à 18h
Vendredi de 9h à 18h non stop
Samedi de 9h à 12h
et de 14h à 18h